Contrato de licencia y servicio para corredoras

PHAD otorga a la Corredora una licencia de uso no exclusiva, intransferible, revocable y limitada al plazo de vigencia de la cuenta, para acceder a Kutral como software como servicio (SaaS) y gestionar sus propiedades, clientes, visitas, cotizaciones, postulaciones y contratos.

La licencia no transfiere propiedad intelectual alguna. Queda prohibido revender, sublicenciar, descompilar, replicar la plataforma o usarla para prestar servicios a terceros bajo otra marca sin autorización escrita de PHAD.

Kutral es únicamente un proveedor de tecnología. No es corredora de propiedades, no interviene en la negociación, no administra dineros de arriendo o venta y no es parte de los contratos que la Corredora celebra con sus clientes.

La Corredora es la única responsable de la veracidad de sus publicaciones, del cumplimiento de la normativa aplicable a su actividad, de sus obligaciones tributarias y de la relación comercial con sus propios clientes.

La Corredora es responsable de las credenciales de su cuenta y de los usuarios que incorpore a su equipo. Debe informar de inmediato cualquier uso no autorizado. Cada corredora accede exclusivamente a los datos de su propia organización.

El registro y el uso de la plataforma no tienen costo fijo. Kutral cobra únicamente cuando la Corredora cierra una operación gestionada en la plataforma, aplicando un porcentaje sobre la comisión que la Corredora cobra a su cliente (no sobre el precio de la propiedad):

• 8% de la comisión de la Corredora en operaciones de arriendo.
• 4% de la comisión de la Corredora en operaciones de venta.

Los valores se expresan en pesos chilenos e incluyen los impuestos que correspondan según la normativa vigente. PHAD podrá modificar estos porcentajes avisando con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico; si la Corredora no acepta el cambio, puede terminar el contrato antes de su entrada en vigencia.

El cobro se devenga al momento de registrar el cierre de la operación en la plataforma. Mensualmente se emite una liquidación con el detalle de cada cobro: propiedad, cliente, tipo de operación, comisión de la Corredora y comisión de Kutral.

El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria (con validación manual de hasta 48 horas hábiles tras la carga del comprobante) o pago en línea a través de la pasarela habilitada en la plataforma.

La mora en el pago de una liquidación faculta a PHAD para suspender funciones de la cuenta —como la publicación de nuevas propiedades o la emisión de contratos— hasta su regularización.

La Corredora se obliga a registrar en la plataforma las operaciones cerradas que se originaron o gestionaron a través de Kutral. Omitir o alterar dicho registro para evitar el cobro constituye un incumplimiento grave y habilita la terminación inmediata de la cuenta, sin perjuicio del cobro de las comisiones adeudadas.

Los datos cargados por la Corredora (propiedades, clientes, documentos) son de su titularidad. PHAD los trata como encargado de tratamiento, sólo para prestar el servicio, conforme a la Política de privacidad. Ambas partes mantendrán confidencialidad sobre la información no pública a la que accedan.

Al terminar el contrato, la Corredora podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días siguientes; transcurrido ese plazo podrán ser eliminados.

El servicio se presta “según disponibilidad”, sin garantía de operación ininterrumpida. Podrán existir ventanas de mantenimiento. La responsabilidad total de PHAD frente a la Corredora se limita al monto de las comisiones efectivamente pagadas por ella en los tres meses anteriores al hecho que origina el reclamo, excluyéndose el lucro cesante y los daños indirectos.

El contrato es de plazo indefinido. La Corredora puede terminarlo cuando quiera cerrando su cuenta, pagando previamente las liquidaciones pendientes. PHAD puede terminarlo por incumplimiento grave, uso fraudulento o mora superior a 60 días, avisando por correo.

La aceptación se realiza al marcar la casilla correspondiente durante el registro, quedando registrada la fecha y la versión aceptada (1.0 (agosto 2026)). Este contrato se rige por la legislación chilena y cualquier controversia será conocida por los tribunales ordinarios de justicia de Chile.

Consultas sobre este contrato: kutral@phad.cl.