Términos y condiciones de uso

La Plataforma es de propiedad de Philips Application Design SpA, sociedad constituida en Chile, con sitio corporativo en www.phad.cl y correo de contacto kutral@phad.cl. El dominio www.kutral.app y la marca Kutral pertenecen a Philips Application Design SpA.

El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizarla. Podremos modificar este documento; la versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando su fecha de actualización.

Kutral es un software como servicio (SaaS) multiempresa que permite a corredoras de propiedades gestionar su cartera de inmuebles, clientes, visitas, cotizaciones y postulaciones, y publicarlas hacia sus propios clientes finales.

Philips Application Design SpA no es corredora de propiedades, no interviene en la negociación, no representa a las partes, no custodia dineros ni celebra contratos de compraventa o arriendo. No somos parte de la relación entre la corredora y el cliente final.

• Corredora (cliente contratante): contrata un plan, administra su cuenta y es responsable del contenido que publica y de los datos que carga.
• Usuarios de la corredora: ejecutivos autorizados por la corredora.
• Cliente final: persona que navega el catálogo, agenda visitas, recibe cotizaciones o postula a una propiedad.
• Administrador de la Plataforma: Philips Application Design SpA, con funciones técnicas y de soporte.

Cada publicación (precio, superficie, ubicación, imágenes, gastos comunes, disponibilidad y condiciones) es cargada y mantenida por la corredora que la publica, quien declara contar con mandato vigente del propietario. Philips Application Design SpA no valida ni garantiza la exactitud de esa información.

Las cotizaciones generadas en la Plataforma son estimaciones referenciales y no constituyen oferta, promesa ni obligación de contratar. Los valores en UF se convierten a pesos según el valor vigente a la fecha de pago.

• Entregar información veraz, completa y actualizada.
• Custodiar sus credenciales de acceso y no compartirlas.
• No publicar contenido falso, discriminatorio, ilícito o de terceros sin autorización.
• No intentar vulnerar la seguridad del sistema ni extraer datos de forma automatizada.

El uso indebido puede dar lugar a la suspensión o término de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan conforme a la Ley N° 19.223 sobre delitos informáticos.

Las corredoras contratan planes de suscripción cuyo precio, alcance y periodicidad se informan al momento de la contratación. El no pago faculta a suspender el acceso previo aviso. La suspensión no elimina de inmediato la información: se mantendrá disponible para su exportación por un plazo razonable antes de su eliminación.

Trabajamos para mantener la Plataforma operativa de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podremos realizar mantenciones programadas, avisando cuando sea posible.

El software, la marca Kutral, el diseño y el código son propiedad de Philips Application Design SpA. El contenido cargado por cada corredora sigue siendo de su propiedad, y nos otorga una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo con el solo fin de prestar el servicio.

Philips Application Design SpA responde por el correcto funcionamiento del software conforme a lo contratado. No responde por daños derivados de la relación comercial entre corredora y cliente final, del contenido publicado por terceros ni de fallas de servicios externos ajenos a su control.

Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores reconoce a los usuarios que tengan tal calidad.

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la ciudad de Santiago de Chile, sin perjuicio de las normas especiales de competencia en materia de consumo.

Consultas sobre estos términos: kutral@phad.cl.